Descrição da Vaga
Através de nossa plataforma, estamos procurando por um profissional com habilidades técnicas para garantir o funcionamento ótimo da plataforma.
Responsabilidades:
* Garantir a estabilidade e manutenção da plataforma;
* Realizar suporte funcional avançado;
* Analisar incidentes e encontrar soluções eficazes;
* Continuar melhorando e otimizando as operações;
* Participar de projetos de implementação;
Requisitos Essenciais:
* Experiência em suporte técnico com conhecimento em plataformas complexas;
* Atuação em equipes de apoio avançado: análise de problemas, configuração e validação de sistemas;
* Domínio em documentação e mapeamento de processos;
* Conhecimento em integrações (APIs, cXML, JSON) e ciclo de vida de projeto;
* Experiência em apresentação de relatórios e descrição de problemas complexos;
Diferenciais:
* Desenvolvimento em frameworks de integração;
* Implementação de novas tecnologias e práticas de trabalho;
* Comunicação eficaz com time e clientes;
* Desenvolvimento contínuo das habilidades técnicas e funcionais.