Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um HitResponsabilidades e atribuiçõesAtender chamados via e-mail, Teams e ferramentas de ticketing;Registrar e acompanhar chamados em sistema de gestão;Escalar chamados para níveis superiores quando necessário;Manter-se atualizado(a) sobre as tecnologias e soluções utilizadas pela empresaIdentificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo soluções e otimizações.Requisitos e qualificaçõesRequisitos necessários:Graduação em Tecnologia da Informação;Experiência comprovada na área de TI;Vivência em suporte técnico;Experiência no controle de chamados em sistemas de gestão.Requisitos obrigatórios:Atuar presencial em Brasília/DF;Disponibilidade para atuar em escala de trabalho vespertino/noturno.Informações adicionaisQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe ConoscoImportante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.