Você já imaginou fazer parte de uma das melhores empresas de logística para se trabalhar?Aqui valorizamos o respeito pelas pessoas, a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencerCOMO É TER O JEITO MULTILOG?É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente "fora da caixa". É inovar para crescer, aproveitando as oportunidades para fazer acontecer. O senso de dono faz parte do DNA MultilogNada como encantar e conectar-se ás pessoas, sendo um agente integrador e visando sempre o cuidado para consigo e com o outroResponsabilidades e atribuições Realizar o acompanhamento de metas e indicadores, fazendo acompanhamentos individuais e dando feedbacks visando a evolução da equipe.Direcionar a equipe para a elaboração de procedimentos e registro do conhecimento para apoiar a central de suporte.Comunicar-se com as áreas de negócio, mantendo-os atualizados sobre o status das ocorrências atendidas localmente.Garantir o correto funcionamento dos recursos de TI locais (equipamentos, impressoras, rede, telefonia, videoconferência), prezando pela qualidade e agilidade.Coordenar o atendimento em campo para incidentes críticos, visitas programadas e demandas emergenciais.Acompanhar fornecedores locais e contratos de manutenção relacionados a suporte presencial.Realizar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo.Requisitos e qualificações Graduação completa na área de Tecnologia;ITIL (Preferencialmente V4);Gestão de ProjetosGestão de PessoasVivência em gestão de equipes remotas e locaisExperiência em suporte presencial de TI (hardware, rede, telefonia, impressoras e videoconferência)Gestão de indicadores e metas;Prática em criação de procedimentos;Vivência em gestão de equipes remotas e geograficamente distribuídas.Desejável:Conhecimento em ferramentas de inventário e monitoramento remotoPrática em gestão de chamados e SLA de suporte localGestão ágil de projetosInformações adicionaisJornada de Trabalho: Seg a Sex 07:45h as 17:30hBenefícios:PPR (semestral) – Dirigimos juntos rumo a jornada de sucessoPlano de Saúde e Odontológico – quando precisar é bom se cuidar ;)Auxílio Transporte ou Opção de Fretado – Nos preocupamos com seus caminhosEstacionamento – Cuidando do que é seu.Restaurante No Local ou Vale alimentação (de acordo com a unidade) – saboroso e traz felicidadeSeguro de vida – que não seja preciso usarPrograma Bolsa de Estudos – queremos sua evolução sempreConvênio Farmácia - Nos preocupamos com os seus cuidados. Aqui você também encontra...HSPW (APP Qualidade de vida) – tem algo melhor que isso?Treinamentos Externo – queremos te acompanhar e te ver crescerIndique & Ganhe – deu boa? Você ganhaA Multilog tem sua origem em Santa Catarina, no ano de 1984, quando ainda era apenas um armazém de açúcar na cidade de Itajaí/SC. Em 1996, após receber a autorização da primeira Estação Aduaneira do Interior (EADI), nasce a Portobello Armazéns Gerais – dando início à história da Multilog. Em 2016, passa a atuar no Paraná e Rio Grande do Sul após aquisição de outras empresas do mercado e, ao final de 2017, em São Paulo.Somos uma empresa de soluções e logística integradaContamos atualmente com diversas unidades distribuídas estrategicamente nos principais corredores de importação e exportação do Brasil: São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Bahia.Nossa cultura inclui as pessoas em primeiro lugar. Assim, ajudamos nossos colaboradores a descobrir, desenvolver e nutrir seus talentos, buscando incentivar um ambiente de aprendizagem, crescimento pessoal e profissional para encantar durante toda a jornada do cliente.VamosjuntosnessaOndaAzul?