Atividades:
* Fornecer suporte técnico, treinamentos e orientação às equipes;
* Garantir que o time dos técnicos, adote boas práticas para evitar retrabalho e melhorar a experiência do cliente;
* Reduzir os índices de cancelamento (churn);
* Apresentar relatórios semanais com indicadores-chave de desempenho à Gestão e Diretoria.
Pré-requisitos:
* Ensino médio completo ou ensino superior na área de informática, redes de computadores ou áreas afins;
* Carteira de habilitação A e B;
* Será um diferencial, ter experiência em liderança de equipes em contextos corporativos, ONGs, equipes esportivas, grupos de estudo, movimentos sociais ou religiosos.
Benefícios:
* Plano de saúde 50%;
* Plano Odontológico por adesão;
* Refeição no local;
* Convênio com faculdades;
* Acesso a cursos de desenvolvimento gratuitos;
* Plano de Internet gratuito. (sujeito a consulta de viabilidade)*