Prestar atendimento receptivo e ativo ao cliente via WhatsApp e canal 0800.Realizar testes remotos em conjunto com o cliente para avaliar e solucionar problemas comuns por meio de scripts ou outros procedimentos.Fornecer orientações e esclarecimentos para garantir a compreensão adequada do uso dos produtos.Monitoramento de funcionamento de equipamentos em campo, identificando possíveis problemas e aplicando ações preventivas conforme necessário.Abertura de chamados de suporte, garantindo informações detalhadas sobre o problema relatado, circunstâncias específicas e histórico do problema e o acompanhamento até o seu fechamento.Prospecção de técnicos terceiros.Auxilio de técnico de campo, coordenando a configuração de equipamentos em geral.Noções básicas LinuxTer boa comunicaçãoÓtima desenvoltura para atividades a serem resolvidas via telefone/WhatsappTer concentração e responsabilidade para com suas atividadesAssistência médicaAssistência odontológicaConvênios e descontos comerciaisVale-refeiçãoEscolaridade:Ensino Médio completo (Obrigatório)Local de trabalho:Pinhais/PRGet notified about new Technical Support Specialist jobs in Pinhais, Paraná, Brazil.São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 5 days agoSão José dos Pinhais, Paraná, Brazil R$3,100.00-R$3,100.00 2 months agoSão José dos Pinhais, Paraná, Brazil R$3,100.00-R$3,100.00 2 months agoAssistente de Atendimento - Suporte a Sistemas e ao RevendedorPinhais, Paraná, Brazil R$1,825.95-R$2,000.00 5 months agoProfissional Analista de Suporte - Sênior
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