Estar cursando ensino superior ou técnico em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;Conhecimentos básicos em informática e redes;Diferenciais:Conhecimento prévio em Active Directory, Office 365 ou ferramentas de gerenciamento de chamados;Conhecimento em manutenção de computadores e periféricos.Prestar suporte técnico básico aos usuários em sistemas Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.);Auxiliar na manutenção e configuração de sistemas operacionais Windows;Apoiar na instalação, configuração e manutenção de impressoras locais e de rede;Verificar e solucionar problemas de conectividade Wi-Fi e rede cabeada;Dar suporte na configuração e manutenção de telefones IP e dispositivos móveis;Registrar e acompanhar chamados técnicos via sistema de atendimento;Apoiar na organização e controle de inventário de equipamentos de TI;Executar outras atividades relacionadas ao suporte técnico conforme orientação da equipe.