Assistente Administrativo Bilingue - Espanhol
* Receber as solicitações de RMA do Vertiv Care e direcionar a um CAS homologado;
* Comunicar-se com clientes e canais sobre o status de suas solicitações;
* Solicitar a troca de equipamentos junto aos canais de cada país;
* Conduzir processos internos com geração de requisição para pagamento periódico dos canais e CAS utilizados em atendimentos de garantia;
* Apoiar pedidos de compra, ordens de venda e envio de peças em garantia para clientes atendidos pelos coordenadores de serviços;
* Elaborar relatórios mensais de acompanhamento para gestão (volume de RMA atendido, custos de garantia, entre outros);
* Auxiliar a equipe comercial em solicitações de renovação de contratos vigentes.
O que buscamos?
* Espanhol Fluente;
* Experiência em rotinas administrativas;
* Conhecimento intermediário em Excel
Diferenciais:
* Vivência em atendimento a clientes corporativos;
* Experiência em processos de RMA e garantia.
Benefícios:
* Assistência Médica Unimed
* Assistência Odontológica MetLife
* Vale transporte
* Seguro de vida
* Vale Refeição ou Alimentação Alelo
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