El Centro Odontológico Americano (COA) contribuye al bienestar integral de sus pacientes, a partir de servicios odontológicos que priorizan su experiencia en todas las interacciones posibles con su equipo; y que se basan en la agilidad, calidad, accesibilidad y confianza.
Destacamos por ser la red odontológica más grande a nivel nacional, con procesos estandarizados y ser pioneros en protocolos de bioseguridad, avalados con Certificación ISO 9001.
Beneficios
- Ingreso a planilla al primer día con todos los beneficios de Ley.
- Bonos e Incentivos.
- Seguro de vida ley, SCTR.
- Beneficios Corporativos.
Requisitos
- Experiencia mínima de 01 año como Asesor de Servicios, teleoperador, call center.
- Disponibilidad de trabajar tiempo completo (48 horas): L-V 9:00 a 19:00 / S 9:00 a 13:00.
- Manejo de Excel - Nivel Intermedio.
Funciones
- Generar citas de forma correcta para Atención odontológica y chequeos preventivos solicitados por los pacientes a través de la vía telefónica y virtual.
- Atender con prontitud y eficiencia las llamadas y transferirlas a los anexos, áreas o teléfonos solicitados.
- Brindar la adecuada y correcta información requerida.
- Generar citas adicionales en coordinación con el odontólogo tratante.
- Enviar recordatorios mediante mensajes de WhatsApp y/o mensaje de texto.
- Hacer el seguimiento de controles mensuales a pacientes.
- Apoyar en otras funciones administrativas relacionadas al área.
- Otras funciones asignadas por la Gerencia de Operaciones.
Competencias
- Atención y servicio al cliente.
- Orientación al detalle.
- Organización y planificación.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.
- Solución de problemas.
Si te gustan los retos profesionales y deseas pertenecer a la red de odontología más grande del país, postula con nosotros.
Somos una organización comprometida con la igualdad y equidad de oportunidades. Por ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su condición económica, social, física, mental, origen, raza, idioma y/o cualquier otra.
La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973, Ley de la Persona con Discapacidad y su Reglamento.
