Descrição
Fundada em 1981 em São Paulo, o Grupo Mazzini consolidou ao longo dos anos na prestação de serviços de Recrutamento e Seleção, Mão de Obra Temporária, Trade Marketing, Facilities, Unidades de Atendimento e Terceirização de Serviços em Geral. Sempre em busca dos melhores profissionais, o Grupo Mazzini presta serviços com qualidade e excelência, oferecendo soluções pensadas para atender às necessidades do mercado, além de garantir aos clientes a segurança do retorno de seus investimentos.
Função
Acompanhar vendedores/operadores
Dar suporte, orientação e feedback constante
Aplicar treinamentos e reciclagens
Acompanhamento de metas
Definir e monitorar metas de vendas de cartões
Analisar desempenho individual e da equipe
Criar estratégias para melhorar resultados
Abordagem e vendas
Atuar diretamente nas vendas quando necessário
Garantir que a equipe faça abordagem correta dos clientes
Incentivar técnicas de persuasão e conversão
Controle de indicadores
Taxa de conversão
Quantidade de cartões emitidos
Ativação e uso do cartão
Qualidade das vendas (evitar cancelamentos)
Organização e processos
Garantir que regras e políticas sejam seguidas
Conferir documentação dos clientes
Evitar fraudes ou cadastros incorretos
Relacionamento com clientes
Resolver problemas e reclamações
Garantir um bom atendimento e experiência
Motivação da equipe
Criar campanhas internas
Estimular produtividade e engajamento
Salário e Benefícios
Salário: R$4.300,00Benefícios: Vale transporte + Alimentação no local + Seguro de vida
Escala
6X1 - 10h às 18h20 / 11h às 19h20 - Ter total disponibilidade de horário, irá atuar 7:20 por dia, 44 horas semanais, com folgas alternadas e 1:00 para intervalo e refeição!
Requisitos
Experiência com vendas
Atuação anterior com vendas ativas (abordagem ao cliente)
Experiência com cartão de crédito, cartão de loja, empréstimos ou produtos financeiros (grande diferencial)
Vivência com metas e pressão por resultados
Experiência com liderança
Já ter atuado como líder, encarregado ou supervisor
Gestão de equipe (mesmo que pequena)
Aplicação de feedbacks e acompanhamento de desempenho
Experiência com metas e indicadores
Controle de KPIs (metas, conversão, produtividade)
Análise de resultados e criação de planos de ação
Vivência em varejo (muito comum)
Lojas, supermercados, shopping ou quiosques
Experiência com abordagem direta ao cliente (porta de loja)
Ensino superior completo ou cursando
Vaga temporária para efetivação
Informações Adicionais
Local de trabalho: Americana, SP
Regime de contratação: Temporário
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Supervisor
Valorizado
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Marketing
Recrutamento
Gestão de pessoal
Capacidade de coordenação
ATENDIMENTO
GESTOR
VENDAS
SUPERVISOR
Gerenciamento de equipe
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