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Abertura de protocolo de garantia.
Liberação das devoluções.
Recebimento e conferência das devoluções, observando sempre a NF de devolução.
Análise técnica das devoluções.
Comunicação com o cliente.
Monitoramento do clube do Instalador respondendo dúvidas e solicitações.
Monitoramento do chat do site da empresa, respondendo dúvidas e solicitações.
Abastecer a lista de transmissão com novos contatos oriundos do suporte.
Realizar o envio da Lista de Transmissão via Whatsapp/e-mail marketing.
Abastecer a biblioteca de problemas com as informações de reclamações, solicitações e dúvidas.
Elaboração de Manuais de produtos.
Manter organização e limpeza do setor e áreas comuns.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAuxiliar de suporte técnicoEmpresaConcept desenvolvimento empresarialAtua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.RamoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção(CJ)Seniority levelSeniority levelEntry levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionInformation TechnologyIndustriesHuman Resources ServicesReferrals increase your chances of interviewing at Concept Desenvolvimento Empresarial by 2xWe're unlocking community knowledge in a new way.
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