Job Description
A GM Financial é a subsidiária de financiamento cativo e propriedade integral da General Motors e está sediada em Fort Worth, EUA. Somos uma fornecedora global de soluções de financiamento automotivo, com operações na América do Norte, América do Sul e Ásia-Pacífico. Por meio de nossos relacionamentos de longa data com revendedores de automóveis, oferecemos opções atraentes de financiamento de varejo e programas de leasing para atender às necessidades específicas de cada cliente. Além disso, oferecemos produtos de empréstimo comercial a revendedores para ajudarem a financiar e ampliar seus negócios.
Company Culture
Na GM Financial, os membros de nossa equipe definem e moldam nossa cultura - um ambiente que acolhe novas ideias, promove a integridade e cria um senso de comunidade e pertencimento. Aqui fazemos mais do que trabalhar - prosperamos.
Responsibilities
* Supervisionar o processo de faturamento de contratos de locação (mensalidades, serviços adicionais, reajustes, multas, etc.)
* Garantir a correta emissão de notas fiscais e conformidade tributária;
* Monitorar eassegurar o cumprimento dos SLAS e indicadores de atendimento;
* Coordenar ocontas a pagar, assegurando prazos, controle de fluxo e relacionamento com fornecedores;
* Gerir o ciclo de vida dos contratos de clientes (cadastro, reajustes, renovações e encerramentos);
* Acompanhar e validar reajustes contratuais (ex. IPCA, IGPM e variação dos custos da área)
* Liderar e desenvolver a equipe operacional (analistas)
* Monitorar indicadores (KPIS):
* SLA de faturamento;
* Erros de cobranças;
* Prazo médiode lançamento de pagamentos;
* SLA emissãode contratos e aditivos
* Atuar na resolução de divergências com clientes e áreas internas;
* Apoiar auditorias internas e externas;
* Propor melhorias de processos e automações (ERP)
Qualifications & Experience
Ensino Superior completo (Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlacionadas), experiência com faturamento recorrente e contratos (obrigatoriamente em locadoras de serviços B2B), conhecimento em tributação (ISS, ICMS, retenções), experiência com contas a pagar, Excel avançado, experiência com liderança de equipe.
Skills & Knowledge
* Liderança e Gestão de Equipes
* Forte Orientação ao Cliente
* Capacidade analítica
* Organização e gestão de demandas simultâneas
* Comunicação clara e relacionamento interpessoal
* Resolução de problemas e tomada de decisão
* Proatividade e senso de prioridade
* Habilidades eficazes de relatório e apresentações
* Colaboração e trabalho em equipe
* Ser resiliente
* Flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças
* Perfil proativo e orientado a melhoria contínua
Equal Opportunity Employer
A GM Financial é um empregador de oportunidades iguais. Não discriminamos nenhum candidato ou funcionário com base em raça, cor, idade, sexo, estado civil, origem nacional, religião, orientação sexual, identidade de gênero, status de veterano e deficiência.
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