Direct message the job poster from Soservi TerceirizaçãoAnalista Pleno de RH | Consultora de Carreira & Negócios | Estruturação de Processos, Recrutamento & Desenvolvimento | PalestranteA Soservi é a primeira empresa de terceirização de serviços do Nordeste a ter um centro de treinamento próprio.
Com treinamentos exclusivos, a Universidade da Limpeza da Soservi promove a formação e a atualização dos profissionais, padronizando a execução dos procedimentos e gerando mais produtividade.Elaborar o plano de trabalho dos setores sob a sua responsabilidade, mantendo-o sempre atualizado;Verificar e registrar os itens exigidos no formulário 07 passos que consta:Apresentação Pessoal (uso adequado do uniforme, crachá, higiene pessoal e utilização de EPI);Cartão de Ponto (preenchimento diário, correto e sem rasuras);Sala da SOSERVI (limpa e organizada, uso adequado da tabela de diluição, conservação dos equipamentos);Rotina de Serviços (atualizada e em funcionamento, afixada em local visível e de fácil acesso);Contato com o Cliente Representante (ouvir o cliente, suas impressões, reclamações para que sejam tomadas as devidas providências);Avaliação do ASG / Encarregado (nos aspectos da utilização dos produtos incluindo a tabela de diluição; procedimentos de limpeza- vidros, banheiro, piso e utilização adequada dos equipamentos e absenteísmo);Nível Geral da Limpeza (áreas encontradas insatisfatórias, providências a serem tomadas para efetuar correção e acompanhando na próxima visita)Detectar, antecipadamente, possíveis problemas que poderão surgir no setor, apresentando soluções imediatas;Implantar medidas corretivas para eliminar as não conformidades apontadas na auditoria;Identificar / Intermediar (Cliente X Empresa), as necessidades de adequações operacionais e redimensionamento de contratos, comunicando de imediato à coordenação;Dar retorno, em até 24hs, ao cliente acerca dos registros feitos ao SAC - Serviços de Atendimento ao Cliente.Habilidade de lidar com equipeConhecimento em sistemasConhecimento de auditoriaConhecimento de NR'sPreferencialmente 06 meses em cargos de liderançaPossuir habilitação A ou B/ABREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:Comissão sobre serviço prestado;Bonificação por meta operacional;Plano de saúde e odontológico.Operador de Centro de Operações - Diurno e NoturnoPessoa Analista de Governança de Operações Pleno - Centro
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