Cargo: Sejam bem-vindos a oportunidade de assumir um papel fundamental no nosso negócio. Este cargo visa melhorar significativamente o desempenho das nossas unidades.
Descrição do Cargo
A posição visa levar as nossas lojas à excelência, focando-se na gestão de performance e metas. O ideal candidato demonstrará habilidades sólidas em liderança, desenvolvimento de pessoas e conhecimento operacional profundo.
* Gestão de Desempenho e Objetivos:
Realizar acompanhamentos diários dos resultados das unidades sob sua responsabilidade (vendas, ticket médio, conversão, margem e indicadores) para identificar oportunidades de melhoria e criar planos de ação com metas claras e acompanhamento constante.
* Fomento ao Desenvolvimento de Lideranças e Equipes:
Treinar e desenvolver gerentes, subgerentes e equipes de vendas para elevar os padrões de atendimento e técnicas de venda premium. Realizar visitas regulares às unidades para fornecer feedback estruturado, metas individuais e planejamento de evolução.
* Padrão de Execução e Visitações:
Garantir execução impecável nas unidades em termos de atendimento, VM, organização, operação e postura da marca por meio de visitas regulares. Implementar e acompanhar padrões operacionais alinhados à nossa empresa, garantindo consistência entre unidades.
* Experiência de Marca e Visual Merchandising:
Assegurar que vitrines, displays e exposição de produtos estejam alinhados à nossa identidade visual. Cobrar apresentação impecável das unidades em todos os aspectos, incluindo luxo e detalhes.
* Operação e Conformidade:
Acompanhar processos de estoque, como reposição, transferências, inventários, acuracidade e prevenção de perdas. Verificar o cumprimento de procedimentos administrativos e operacionais, como caixa, trocas, notas, rotinas e segurança.
Requisitos e Qualificações:
* Experiência como supervisor(a) de loja sênior ou função similar no varejo de moda;
* Habilidades fortes de liderança e desenvolvimento de pessoas;
* Conhecimento sólido de operação de loja;
* Flexibilidade de horário e disponibilidade para deslocamentos entre unidades.