Estamos em busca de um profissional experiente e dinâmico para se juntar à nossa equipe como Supervisor de Operações. O candidato deverá ser capaz de garantir a eficiência e organização das rotinas operacionais do time de retirada e suporte às EPS (Terceiras), assegurando fluidez nos processos de ativação, retirada e alteração de endereço, além de acompanhar e reportar os principais indicadores da operação. O Supervisor de Operações será responsável por: gestão da equipe, organizando rotinas operacionais e administrativas ligadas à retirada de equipamentos. Atua na roteirização diária dos consultores, confirmação de retiradas com clientes, controle de indicadores (como mudança de endereço) e gestão de ponto da equipe. No suporte à coordenação, colabora com a confirmação de ativações (via mensagens e ligações), organização das agendas, elaboração de relatórios analíticos e acompanhamento de indicadores de efetividade, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas. Habilidades essenciais incluem conhecimento do Microsoft Excel Profissional proativo, com forte capacidade de tomada de decisão, organização e atenção aos detalhes. Perfil analítico, orientado para resultados, com boa gestão do tempo e habilidade para lidar com múltiplas demandas. Comunicação eficaz com diferentes públicos e experiência em liderança de equipes. Pré requisitos: Ensino Superior completo ou cursando; Experiência em Telecomunicações será um diferencial; Possuir habilitação B; disponibilidade de horários para finais de semana. Junte-se a nós e faça parte de um time que valoriza o crescimento profissional e busca sempre inovar e melhorar. LI-Onsite