En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un Supervisor de Servicios que quiera aprender y transformar su carrera.
Responsabilidades
Asegurar el servicio de TI, validar el conocimiento del personal que ejecuta la operación, proponer cambios en los procesos, asegurar la calidad del proceso, dimensionar los servicios y garantizar el cumplimiento de los objetivos e indicadores.
Coordinar la correcta operación y los servicios prestados por Sonda en las Clínicas.
Realizar visitas periódicas y rotativas en las clínicas.
Calificaciones
Profesional universitario con certificación ITIL.
2 años de experiencia en el cargo de Jefe de operaciones en mesas de servicio.
Horario: 7x24Contrato: IndefinidoModalidad: Presencial - Bogotá
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