Fornecer suporte técnico aos usuários do sistema por chat, telefone, e-mail e outras ferramentas. Identificar necessidades, analisar solicitações e oferecer soluções em conformidade com os procedimentos técnicos estabelecidos. Conduzir treinamentos e apoiar implantações no cliente (externo). Registrar todas as interações e soluções de suporte no sistema. Oferecer suporte remoto quando necessário, por meio de AnyDesk e TeamViewer. Colaborar com a equipe para melhoria contínua de processos e satisfação do cliente.
Vale-Transporte, vale-refeição, Convênio Médico Amil Coparticipativo (após período de experiência).
Após 3 meses de experiência salário será R$ 2.520,00.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
2200
Cargo:
Outros
Empresa:
Rh mais talentos
Consultoria em recursos humanos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EF)