Vaga: Supervisor(a) de Alocação – TI | Mirante Buscamos um(a) Supervisor(a) de Alocação para atuar na gestão de consultores de TI alocados em clientes, garantindo excelência operacional, satisfação dos profissionais e bom relacionamento com a base de clientes. Responsabilidades
- Gestão da alocação e do ciclo do consultor (onboarding, acompanhamento e movimentações).
- Conferência de ponto, apoio ao faturamento e rotinas operacionais.
- Acompanhamento de desempenho e feedbacks dos clientes.
- Gestão do pipeline de vagas e interface com Recrutamento.
- Acompanhamento de indicadores de satisfação (NPS/CSAT). Perfil
- Comunicação clara, organização e liderança.
- Capacidade de priorização, negociação e gestão de conflitos.
- Atuação com múltiplas demandas e foco em resultados. Requisitos
- Graduação em RH, Psicologia, Comunicação ou áreas afins.
- Experiência em R&S de TI ou BP de TI.
- Diferencial: gestão de consultores e outsourcing.
- Conhecimento em perfis técnicos de TI e relacionamento com clientes.