Join to apply for the SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER (saúde) role at Central de Consultas | Clínica Acessível
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* Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;
* Alcançar as metas estabelecidas;
* Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
* Monitorar as ligações de atendimento;
* Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
* Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
* Administrar conflitos.
* Experiência em atendimento na área da saúde (clínica médica/odontológica) ou hospitais;
* Experiência com gestão de equipe, preferencialmente na área da saúde;
* Experiência em gestão de call center;
* Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial;
* Conhecimento de técnicas de vendas.
DESCRIÇÃO
Principais Entregas
* Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;
* Alcançar as metas estabelecidas;
* Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
* Monitorar as ligações de atendimento;
* Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
* Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
* Administrar conflitos.
Pré-requisitos
* Experiência em atendimento na área da saúde (clínica médica/odontológica) ou hospitais;
* Experiência com gestão de equipe, preferencialmente na área da saúde;
* Experiência em gestão de call center;
* Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial;
* Conhecimento de técnicas de vendas.
Escolaridade (Nível e Área De Conhecimento)
Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura).
Ou
Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.
Experiência (Tempo e Área de Atuação): Mínimo de 02 anos de experiência em gestão de call center.
Salário e Benefícios
salário: A combinar
Insalubridade: R$303,60
Bonificação por resultado
VA: R$22,00 (dia)
VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)
VT (TRI/TEU)
App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)
Hours-Off no dia do seu aniversário
Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)
Horário De Trabalho
Segunda a sexta-feira: horário comercial
Sábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00
Local De Trabalho
Cidade/local: Centro/Poa
Vaga: Presencial
* Local de trabalho: Porto Alegre, RS
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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Guaíba, Rio Grande do Sul, Brazil 9 months ago
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago
Supervisor de Operações e Logística - EXPRESSO SÃO LEOPOLDO
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago
SUPERVISOR DE OPERAÇÃO – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO
SUPERVISÃO DE VENDA EXTERNA – EMPRESA DE COSMÉTICOS – ZONA SUL – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO
SUPERVISÃO DE VENDA EXTERNA – EMPRESA DE COSMÉTICOS – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO
SUPERVISOR (A) DE VENDAS – REGIÃO METROPOLITANA – RS - OFERTAS DE EMPREGO
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