Job description
Dados. Tecnologia. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.
Em que área você irá atuar?
* Área de atuação - Gerência de Entrega de Projetos e Serviços Centro Oeste na Oi Soluções - Segmento governo
Main responsibilities
Quais serão as suas atividades do dia-a-dia?
* Aplicar as melhorias práticas nas entregas das soluções de SI/TI e Telecom do portfolio da Oi Soluções;
* Entregar no prazo os serviços contratados de SI/TI e Telecom;
* Buscar melhorias nos processos de gestão de entrega;
* Torna-se o principal interlocutor junto aos nossos clientes e parceiros para garantir o posicionamento do andamento da entrega;
* Colaborar com um melhor posicionamento da Marca Oi Soluções frente aos principais players de TI e Telecom no mercado nacional;
* Lidar com diversidade de informações e atingir resultados em curto prazo;
* Relacionamento com os principais clientes externos e internos;
* Manter o relacionamento com o cliente sendo o ponto focal para os assuntos referentes a Entrega de serviços;
* Assegurar o cumprimento do SLA (service Level Agreement) combinados com os clientes;
* Elaborar relatórios de desempenho.
Requirements and skills
Quais conhecimentos e experiências não podem faltar?
* Graduação: Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
* Ter conhecimento básico de produtos e serviços do mercado de Telecom e TI;
* Ter conhecimento intermediário no Excel.
Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances:
* Ter experiência em pós-venda ou relacionamento com clientes B2B.
Additional information
Nosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Bom né?
E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.
Onde você irá trabalhar com a gente?
* Sua jornada será híbrida, com possíveis visitas presenciais nos clientes sede da Oi em Brasília/DF. #LI-Hybrid
Vem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as):
* Programa anual de participação nos resultados
* Auxílio Home Office
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
* Auxílio farmácia
* Seguro de Vida
* Ticket Refeição e/ou Alimentação
* Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online)
* Auxílio-Creche
* Previdência Privada
* Folga de 1 dia no mês de aniversário
* Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural - Veja mais no LinkedIn)
* Plano móvel corporativo
Se interessou pela vaga? Então vem ser Oi!
#J-18808-Ljbffr