Descrição do Cargo
O nosso time busca profissionais de excelência para o suporte técnico. O candidato ideal deve ter habilidades analíticas, comunicação eficaz e um espírito proativo.
* Identifique e priorize os chamados recebidos;
* Analisar as situações e tomar decisões precisas;
* Realizar soluções imediatas, ou escalando quando necessário;
* Ajuste procedimentos e contribua com a base de conhecimento da empresa;
* Mantenha comunicação transparente com usuários sobre o andamento dos casos;
* Colarobore com equipes técnicas internas;
* Precisamos que você ajude a criar soluções inovadoras, identificando oportunidades de melhoria no dia-a-dia. -----------------------------------