Anunciada dia A 12 h atrás
Missão do cargo
Faça parte do nosso time de Gestão de Processos.
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Escolaridade mínima: Ensino Superior completo.
Escolaridade desejável: cursando Pós-graduação.
Experiência de 5 anos na área de Comércio Exterior.
•Inglês - nível intermediário
•Excel - nível intermediário
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- Prestar suporte em operações de importação e exportação, oferecendo orientações sobre a legislação vigente, esclarecendo dúvidas relacionadas ao envio de mercadorias e instruindo quanto à correta confecção dos documentos exigidos.
- Desenvolver, emitir e interpretar relatórios que detalham o volume e o tempo de liberação das cargas, fornecendo dados estratégicos à Liderança para avaliar desempenho, identificar possíveis riscos, reduzir perdas e apoiar decisões gerenciais.
- Gerenciar a atuação de prestadores de serviços como despachantes e transportadoras, quando aplicável, acompanhando suas atividades para garantir o cumprimento das demandas relacionadas ao despacho, liberação e entrega das mercadorias.
- Produzir relatórios operacionais com dados sobre o número de processos tratados pela área, encaminhando-os à gerência e à Diretoria para acompanhamento e análise.
- Liderar a equipe, distribuindo responsabilidades, monitorando o andamento das tarefas, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas, com foco na excelência e produtividade das operações.
- Avaliar os procedimentos e métodos de trabalho utilizados, identificando possíveis falhas ou ineficiências e reportando à Liderança para ajustes e melhorias.
- Manter-se informado sobre alterações no ambiente do cliente e em fatores externos — como logística, legislação e normas aduaneiras — para oferecer suporte qualificado aos envolvidos.
- Garantir que todos os processos estejam alinhados com as diretrizes de compliance e padrões de qualidade estabelecidos.
