Prestando suporte aos nossos clientes por meio de chat, e-mail e mídias sociais é fundamental rastrear pedidos, fornecer códigos de rastreio e abrir reclamações com a transportadora em caso de problemas.
Responsabilidades
* Responder perguntas dos clientes após vendas;
* Fornecer informações sobre produtos ou serviços oferecidos;
* Auxiliar na resolução de problemas técnicos relacionados aos produtos;
* Lidar com reclamações de maneira eficiente e garantir um atendimento de alta qualidade.