Vaga: Analista de Suporte Técnico de TIResponsabilidadesPrestar suporte técnico remoto e presencial (balcão) para usuários internos e externos.Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e rede.Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho e periféricos.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais Windows e aplicativos corporativos.Documentar chamados, soluções e procedimentos em sistema de atendimento.Apoiar projetos de melhoria contínua na infraestrutura de TI.RequisitosExperiência mínima de 2 anos em suporte técnico de TI.Conhecimento avançado em Sistema Operacional Windows (instalação, configuração, troubleshooting).Experiência em atendimento remoto (via ferramentas de acesso) e suporte presencial (balcão).Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.DiferenciaisConhecimentos básicos em redes (TCP/IP, DNS, DHCP).Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados (Help Desk/Service Desk).Certificações Microsoft ou similares.BenefíciosVale-transporte.Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$4.000,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteLocal do trabalho: Presencial