Supervisor De Projetos De Qualidade - Definição de escopo, prazos, metas e entregáveis de cada projeto, garantindo alinhamento com as diretrizes da empresa. Gestão de stakeholders internos e externos para assegurar o sucesso dos projetos. Aplicação de metodologias ágeis e tradicionais conforme a necessidade do projeto (Scrum, Kanban, Lean, PMBOK). Monitoramento dos principais KPIs de performance e eficiência dos projetos. Identificação e mitigação de riscos que possam impactar a execução dos projetos. Elaboração e desenvolvimento de melhorias com foco em IA. Acompanhamento e melhoria dos processos operacionais dentro da operação. Interface com as áreas de TI, Marketing, Operações e Atendimento para implementação de novas soluções. Novos fluxos com interação de canais, Boots e IAs. Suporte a projetos de Customer Experience (CX) e iniciativas que impactem a jornada do cliente. Requisitos:Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas. Conhecimento em metodologias ágeis. Experiência em melhorias em segmentos digitais, ferramentas de IA, melhorias de BOT. Experiência em projetos geral, preferencialmente voltado para segmentos digitais. Inglês avançado. Especialização em gestão de projetos será um diferencial. Vaga presencial - Granja Julieta/ SPHorário: 08:30 AS 18:18 DE SEGUNDA A SEXTA