Descrição do Cargo:
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Os profissionais que ocupam este cargo têm a responsabilidade de fornecer informações detalhadas sobre as oportunidades de emprego e apoiar os funcionários da organização em suas necessidades diárias.
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Além disso, eles devem demonstrar habilidades excelentes em comunicação, tanto verbal quanto escrita, bem como conhecimento técnico necessário para usar sistemas de gestão de relacionamento com o cliente e ferramentas online de RH.
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Para ser bem-sucedido neste cargo, é fundamental ter uma abordagem proativa e resolutiva, capaz de identificar problemas e conduzir resultados até a conclusão.
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Mantendo-se atualizado sobre políticas e procedimentos estabelecidos pela organização é crucial para o sucesso no cargo.
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A integridade das políticas deve ser mantida através da adesão a todos os procedimentos de Conformidade e Privacidade de Dados.
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Servir como Agente de Excelência em Serviços envolve estar atento às necessidades dos clientes para iniciar ações que resolvam problemas e impulsionem o desenvolvimento de novos serviços.
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Atuar como elo entre o Front Office e a equipe Back Office é fundamental para garantir comunicações eficazes e troca de conhecimentos.
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Participar de programas de desenvolvimento e projetos especiais ajuda a fortalecer as habilidades e competências pessoais.
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O que esperamos de você:
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Graduação completa em Recursos Humanos, Psicologia, Administração de Empresas ou equivalente;
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Inglês avançado para conversação;
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Experiência anterior em Recursos Humanos, e/ou Atendimento ao Cliente;
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Manter a integridade das políticas através da adesão a todos os procedimentos de Conformidade e Privacidade de Dados;
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O que mais você encontra por aqui:
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Nossa empresa oferece benefícios exclusivos para nossos funcionários, como Assistência Médica, Odontológica, Subsídio medicamentos, GymPass, Conte Comigo e Bem Nascer.
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