Aqui está uma oportunidade para você se desenvolver como profissional de suporte tecnológico. Nossa empresa busca um candidato experiente em atendimento a usuários, solução de problemas de microinformática e suporte técnico.
Responsabilidades
* Solucionar problemas técnicos e garantir o funcionamento adequado dos recursos de TI;
* Realizar tratativas de backlogs e gerenciar chamados;
* Participar de mudanças e se adaptar a cenários variados;
* Mantecer conhecimento atualizado sobre sistemas de gestão de tickets;
* Acompanhar e resolver incidentes, manter SLA's atuais.
Requisitos Fundamentais:
* Possuir experiência na área de TI;
* Ter iniciativa, boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento avançado em suporte ao usuário, dispositivos móveis e fundamentos ITIL;
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis e presenciais.
Perfil do Candidato
* Profissionais com experiência em suporte técnico e habilidades interativas;
* Candidatos que buscam ambientes desafiadores e constantemente evoluindo;
* Pessoas com capacidade de trabalho em equipe e resiliência.
Benefícios da Empresa
* Oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo;
* Ambiente diversificado e inclusivo;