Atividades: Atender e registrar chamados via sistema, e-mail ou telefone; Orientar usuários sobre uso de sistemas, rede, e-mails e ferramentas coorportativas; Resolver problemas básicos de hardware (impressoras, desktops, periféricos) e software (Windows, Pacote Office, VPN); Criar, alterar e bloquear contas de usuários (AD, e-mail, ERP); Configurar estações de trabalho e dispositivos móveis; Realizar suporte remoto; Atualizar manuais, tutoriais e registrar soluções na base de conhecimento.Requisitos: Cursos voltados na área de tecnologia, redes de computadores, sistemas de informação, análise e desenvolvimento de sistemas.Experiência com suporte técnico ou estágio na área de TI;Conhecimento em Windows 10/11; Microsoft 365 e Active Directory.Diferencial: Conhecimento em Linux e em Redes de Computadores.
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