Vaga Efetiva – Teleoperador(a) E-commerce
Local: Araraquara, SP
Candidate-se aqui:
e em nosso e-mail
Empresa: DrogaVen – Referência no setor farmacêutico, com forte presença em Araraquara e região. Atuamos há mais de uma década com foco em saúde, bem-estar e inovação. Nosso e-commerce está em expansão, e buscamos profissionais que queiram crescer junto com a gente.
Com o crescimento acelerado do nosso canal digital, buscamos pessoas comunicativas, organizadas e com foco em atendimento para integrar nossa equipe online. Se você gosta de tecnologia, tem facilidade com o público e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o cuidado com o cliente, essa oportunidade é para você
Responsabilidades:
* Atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone
* Suporte em dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos e entregas
* Acompanhamento de pedidos e atualização de cadastros
* Interface com as áreas de logística e vendas para garantir uma experiência positiva
* Contribuição ativa na melhoria dos processos de atendimento digital
Requisitos:
Excelente comunicação verbal e escrita
Organização e atenção aos detalhes
Proatividade e foco em solução
Familiaridade com plataformas digitais e pacote Office
Ensino médio completo (desejável superior em andamento nas áreas de administração, comunicação ou afins)
Diferenciais:
Experiência prévia com atendimento em e-commerce ou SAC
Conhecimento em sistemas de CRM ou plataformas de vendas online.
Tipo de Contrato: CLT