**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar clientes que buscam assistência multiprofissional de saúde.
- Efetuar a conferência da documentação necessária e seu correto preenchimento. Acompanhar a liberação das autorizações, junto aos convênios e prorrogações quando necessário.
- Orientar os pacientes e familiares sempre que houver dúvidas no atendimento.
- Elaborar relatórios periódicos envolvendo produção diária, taxa de ocupação, absenteísmo dos pacientes.
- Manter o setor organizado, verificar e resolver pendências administrativas, realizar orçamentos de pacotes, ordem judicial e empenho.
- Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização e convivência.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Pacote Office e informática básicos;
- Conhecimento em sistema Tasy HTML será um diferencial;
- Desejável experiência em atendimento ao público no setor hospitalar.
- Conhecimento dos portais das seguradoras de saúde conveniadas da instituição será um diferencial;
- Gerenciamento de tempo e senso de urgência/priorização serão diferenciais comportamentais, assim como s habilidade para gerenciar situações de pressão e resolver problemas com agilidade e dinamismo;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente das 10h40 às 19h, em escala 6x1, com disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e/ou feriados.
**Informações adicionais** Fique por dentro dos nossos benefícios**:
- Restaurante no local;
- Vale-Transporte / Estacionamento;
- Associação dos Funcionários (AFUSC);
- Parceria na área da educação;
- Convênio médico e odontológico;
- Convênio creche;
- Convênio farmácia;
- Convênio SesiMax;
- Ações de promoção da qualidade de vida no trabalho.
Somos a Santa Casa de Porto Alegre, um complexo hospitalar com oito hospitais e mais de **duzentos anos de história.** Referência nacional e internacional nas áreas de cardiologia, cirurgia cardiovascular, transplantes, neurocirurgia, pneumologia, cirurgia torácica, oncologia e pediatria de alta complexidade. A cada ano, atendemos **mais de 1 milhão** de pessoas de todos os estados brasileiros e de **490 **municípios gaúchos.
Com nossos mais de **10.000 profissionais**, estamos fazendo história e ajudando a criar um mundo em que todas as pessoas tenham acesso à saúde de qualidade. Diariamente, circulam mais de **25 mil pessoas** pelos nossos corredores e, com humanidade, acolhimento, compaixão, ética, carinho, respeito e amor, fazemos a diferença na vida de todas elas.
Diversidade e Inclusão são primordiais para a Santa Casa, isso porque somos muitos - em quantidade, em diferenças e em igualdades. Somos multiplicidade. Mas também somos humanidade. Somos indivíduos plurais em um propósito singular. Somos todos Santa Casa. Desta forma, SOMOS é o nome atribuído ao programa de Diversidade e Inclusão da Santa Casa.
Nossa cultura do acolher, cuidar e conviver está presente em todos nossos hospitais: Hospital Santa Clara, Hospital São Francisco, Pavilhão Pereira Filho, Hospital São José, Hospital Santa Rita, Hospital Dom Vicente Scherer, Hospital da Criança Santo Antônio (em Porto Alegre) e Hospital Dom João Becker (em Gravataí/RS). Também integram a Santa Casa as unidades de **Atenção Primária à Saúde** (APS), **Unidade Pronto Atendimento **(UPA), **Casa de Apoio Madre Ana**, o **Centro Histórico-Cultural **e o **Cemitério Santa Casa**.
A Santa Casa de Porto Alegre une tradição, inovação, história, cultura, ensino e pesquisa. **Vamos juntos fazer a diferença na vida das pessoas?