*SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO - 5X2 - BARUERI/SP*Atividades:Será responsável por supervisionar as operações de triagem e atendimento presencial, garantindo organização do fluxo, qualidade no atendimento ao público e bom funcionamento geral da unidade.Supervisionar equipe de triagem e atendimento.Acompanhar o fluxo de usuários do início ao fim do atendimento.Monitorar tempo de espera e qualidade do atendimento.Apoiar na resolução de demandas mais complexas, garantir cumprimento de processos e padrões de atendimento.Realizar feedbacks e acompanhamento da equipe.Controlar indicadores de desempenho (produtividade, tempo, qualidade).Zelar pela organização, estrutura e bom funcionamento do local de atendimento.Apoiar na gestão do ambiente (filas, organização do espaço, apoio operacional do dia a dia).Atuar na melhoria contínua dos processos.Requisitos:Ensino médio completo.CNH B Ativa.Carro Próprio.Experiência com liderança de equipe.Vivência com atendimento ao público.Boa comunicação, organização e perfil de liderança.Capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas.Conhecimento em informática.Diferencial:Experiência em centrais de atendimento ou órgãos públicos.Conhecimento em gestão de filas e indicadores de atendimento.Ensino superior em andamento ou completo.Regime de contratação: CLTRemuneração: R$2.951,91.Benefício: Vale Combustível - Pago de forma Quinzenal.Vale Refeição (R$ 22,72/dia) - Pago em dinheiro.Assistência Médica e Odontológica.Seguro de Vida 100% pago pela empresa.Gympass (descontos em academias).Descontos em Faculdades.Plano de Carreira.Local: BARUERI/ SPEscala: 5x2 - horário à combinar!- Número de vagas: 10- Local de trabalho: Barueri, SP- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento- Nível hierárquico: Supervisor