Principais responsabilidades: ·Atendimento de primeiro nível (N1) aos usuários internos, solucionando dúvidas e problemas técnicos.Suporte básico a redes (Wi-Fi, cabeamento, impressoras etc.).Instalação, configuração e manutenção de softwares do pacote Office.Apoio na administração de sistemas operacionais Windows e Linux.Registro e acompanhamento de chamados via sistema de ITSM (ex: GLPI).Escalonamento de chamados para níveis superiores quando necessário.Documentação de procedimentos e soluções técnicas.Colaboração com a equipe de TI em projetos e melhorias contínuas.Requisitos:Formação ou Cursando Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Proatividade e vontade de aprender.Boa comunicação e relacionamento interpessoal.Organização e foco em resultados.Ambição de crescimento profissional.Escolaridade Mínima: Ensino Superior