Estagiário(a) em Marketing / Administração
YouMart Mercado Autônomo | Manaus – AM
Carga horária: 8h às 14h
Atuação estratégica no suporte às rotinas administrativas e de relacionamento com o cliente, contribuindo diretamente para a experiência do usuário e eficiência operacional das lojas autônomas.
Principais responsabilidades:
Apoio às atividades de Sucesso do Cliente (Customer Success)
Atendimento via SAC (suporte e tratativas com clientes)
Atualização e organização de informações em CRM
Suporte às demandas administrativas e operacionais do dia a dia
Acompanhamento de indicadores básicos de atendimento e satisfação
Interface com as áreas Comercial, Operacional e Marketing
Competências desenvolvidas:
Comunicação estratégica com clientes
Organização e gestão de dados
Experiência prática com CRM
Noções de métricas de atendimento e relacionamento
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