Descrição da vaga Vem ser TORRACARTÃO! Você está pronto para dar um passo decisivo na sua carreira? A Torra Cartão, uma das instituições de pagamentos que mais cresce no Brasil, busca talentos experientes que desejam moldar o futuro de pagamentos! Com mais de 2 milhões de cartões private label emitidos e uma forte presença em mais de 90 lojas no Brasil, nossa missão é clara: oferecer uma experiência de pagamento descomplicada e cheia de possibilidades. Nossa equipe, composta por mais de 150 profissionais dedicados, trabalha para oferecer uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo cartões, seguros, assistências e muito mais. Buscamos uma pessoa Coordenadora Regional Comercial II com experiência em gestão financeira, controle orçamentário e análise de desempenho, garantindo eficiência e conformidade dos processos. Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO Coordenação de equipes e resultados: Coordenar as equipes das lojas sob sua responsabilidade, com foco em pessoas, desempenho e qualidade dos processos, assegurando ética e transparência no atendimento ao cliente; Agenda de visitas e orientação operacional: Estabelecer e cumprir agendas de visitas às lojas, orientando os envolvidos sobre os procedimentos corretos para oferta e comercialização de produtos para pessoa física, analisando resultados e a qualidade dos serviços prestados; Acompanhamento de indicadores: Monitorar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e ampliar o potencial de contribuição da equipe para superar os resultados estabelecidos; Supervisão de prevenção a fraudes: Acompanhar a equipe de cartão e colaboradores de apoio, supervisionando possíveis fraudes, erros operacionais e documentos falsos; Apoio no processo de cartões: Auxiliar na emissão de cartões, além de realizar e entregar inventários de controle de plásticos. Clima organizacional e desenvolvimento: Garantir um ambiente agradável e respeitoso, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores por meio de treinamentos e feedbacks contínuos; Atuação conjunta com liderança: Trabalhar em parceria com demais líderes, desenvolvendo soluções e acompanhando horários e escalas de folga da equipe; Gestão de metas e performance: Acompanhar metas e resultados do setor, implementando ações de motivação e fortalecendo o trabalho em equipe para alcançar os objetivos; Atividades correlatas: Executar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme orientação da liderança. Requisitos e qualificações O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR Desejável Pós-graduação; Domínio do Pacote Office; Desejável experiência de 05 a 06 anos em cargos anteriores na carreira; Se identificar com os nossos valores: Transparência Organização Respeito Resiliência Agilidade Informações adicionais MAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA! Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce Vale alimentação (Cartão Swile) Vale transporte Vale farmácia | Desconto em folha ♀️ Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias Assistência odontológica Assistência médica Programa para gestantes Atendimento psicológico | Urgência ❤️ Seguro de vida Contratação CLT ⏱️ Carga horária de 44 horas semanais Horários comercial Day off no mês de aniversário ️ Cozinha equipada para alimentação Parcerias educacionais Avaliação de desempenho anual ️ Política de emenda de Feriado Remuneração Variável Entre outros benefícios J-18808-Ljbffr