Sobre a oportunidade
Este profissional será responsável pela gestão da rotina operacional, acompanhamento dos indicadores, suporte à equipe e interface com áreas parceiras, assegurando estabilidade, produtividade e qualidade das entregas.
Procuramos um perfil com forte capacidade de liderança, visão operacional, senso de urgência e habilidade para atuar em ambientes dinâmicos e de alta criticidade.
Principais responsabilidades
* Garantir a execução diária das atividades de faturamento, assegurando cumprimento dos prazos e SLAs operacionais.
* Distribuir tarefas e acompanhar a produtividade da equipe em tempo real.
* Monitorar indicadores-chave da operação, identificando desvios e conduzindo ações corretivas rápidas para preservar estabilidade, ritmo e eficiência operacional.
* Atuar na orientação e desenvolvimento da equipe, assegurando aderência aos processos, padrões operacionais e regras fiscais.
* Realizar validações de qualidade dos processos de faturamento e garantir conformidade fiscal das operações.
* Acompanhar e apoiar tratativas de erros, inconsistências e escalations operacionais.
* Realizar controle de escalas, turnos e suporte operacional à equipe.
* Garantir fluidez operacional através da comunicação constante com áreas parceiras, clientes internos e transportadoras.
* Atuar como elo de comunicação entre operação e gestão, promovendo alinhamento das informações e direcionamentos.
* Capacitar a equipe sobre novas práticas, processos, rotinas e melhorias operacionais.
* Apoiar iniciativas de melhoria contínua, produtividade e padronização operacional.
Requisitos Obrigatórios
* Ensino superior completo em: Logística, Administração, Ciências Contábeis, Engenharia ou áreas correlatas.
* Experiência prévia com: liderança de equipes operacionais, faturamento, operações logísticas, rotinas fiscais.
* Conhecimento em: NF-e, CFOP, NCM, tributos aplicáveis, processos de transporte e expedição.
* Vivência com gestão de indicadores operacionais e acompanhamento de SLAs.
* Excel intermediário/avançado.
* Capacidade analítica e habilidade para tomada de decisão em ambiente operacional dinâmico.
Diferenciais
* Experiência em operações dedicadas ou torres de controle logísticas.
* Vivência com operações de grande volume e múltiplas unidades.
* Conhecimento em SAP, TMS ou sistemas de faturamento/logística.
* Experiência no segmento agroquímico, farmacêutico ou industrial.
* Experiência em gestão de equipes em operações 24x7.
Competências comportamentais
* Liderança e influência.
* Comunicação clara e objetiva.
* Gestão de conflitos.
* Organização e disciplina operacional.
* Perfil hands‑on.
* Senso de urgência.
* Resolução de problemas.
* Gestão de prioridades.
* Foco em resultado e qualidade operacional.
O que oferecemos
* Vale Alimentação.
* Vale Transporte.
* Plano de Saúde com cobertura nacional.
* Plano Odontológico.
* Gympass.
* Programa de Indicação Premiada.
* Convênio com farmácias.
* Seguro de vida.
* Auxílio creche.
* Parcerias com instituições de ensino.
* Contratação CLT.
* Modelo de trabalho presencial.
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