Workplace: Passo Fundo - RSA Unicred Premium busca um profissional com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado, prezando pelo atendimento com padrão de excelência, atuando na comercialização de produtos e serviços e sendo referência técnica em processos operacionais e consequentemente o alcance de resultados de satisfação e financeiros que agreguem valor a sua Agência e a Unicred Premium/RS.Responsabilidades:Responder pelos indicadores de qualidade da agência com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado;Realizar o atendimento na busca de padrão de excelência;Orientar o cooperado quanto à utilização dos canais de autoatendimento e da central de relacionamento;Atuar na comercialização de produtos e serviços;Responder pela formalística dos negócios e atividades operacionais, se responsabilizando pelos planos de ação dos apontamentos de auditoria;Garantir a qualidade operacional dos processos atuando como referência técnica na agência;Apoiar o Gerente da Agência e/ou Gerente de Relacionamento e, quando necessário, substituí-lo;Apoiar o controle do orçamento da agência;Zelar pela manutenção e infraestrutura da agência;Aplicar normas, manuais, legislação e políticas.Requisitos:Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia, cooperativismo ou áreas afins;Experiência em Gestão de Carteira e Tesouraria em Instituição financeira;Certificação CPA-20 ativa;Premissas exclusivas para colaboradores do Sistema da Unicred - Núcleo Geração: O colaborador(a) sistema Unicred deverá possuir no mínimo 1 ano de admissão e possuir perfil mínimo necessário para a vaga em questão (requisitos).Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred - Núcleo Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as devidas providências. Informe seu gestor imediato sobre seu interesse neste processo.Prazos e Benefícios:Prazo para inscrição interna: 04/04/2025Vale Alimentação;Vale Refeição;Auxílio Educação Graduação e MBA;Subsídio para curso preparatório e Certificação ANBIMA;Plano de saúde com utilização imediata após contratação com possibilidade de inclusão de dependentes, conforme regramento interno;Plano odontológico com possibilidade de inclusão de dependentes, conforme regramento interno;Seguro de vida;Licença maternidade;Licença paternidade;Seguro por incapacidade de trabalho - SERIT;Campanhas internas por atingimento de metas da sua agência;PPR - Participação nos resultados conforme resultado da Cooperativa;Programa de Desenvolvimento de Líderes;Programa de Desenvolvimento de Potenciais;Programa Portas Abertas - Visita e aprendizado em outras agências;Horário de trabalho - Segunda a sexta - Das 8h30 às 17h30 com uma hora de intervalo para almoço.Cooperar para que todos cresçam juntos.Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, que há mais de 35 anos atua com o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados, transformando nossa realidade em um ambiente mais colaborativo.Acreditamos no potencial de cada pessoa, valorizando suas ideias e habilidades. Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de um grande time, que contribui para transformar histórias por meio do cooperativismo.Nossos produtos e serviços vão desde conta corrente, linhas de créditos e financiamentos, até investimentos, previdência privada, cartão de crédito, seguros, entre outros.Queremos que os cooperados sintam segurança em cada decisão financeira. Assim, unimos cuidado, confiança e responsabilidade para proporcionar uma vida financeira saudável e equilibrada.Venha fazer parte do time que cuida da saúde financeira das pessoas.Venha para a Unicred!
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