Coordenador de Melhoria Continua
AmorSaúde
Atribuições
Responsável por apoiar a área de Processos e Melhoria Contínua nas atividades de mapeamento, documentação, atualização e controle de processos organizacionais.
Atua na elaboração de fluxogramas, manuais, instruções de trabalho e relatórios, garantindo padronização, organização e disseminação do conhecimento.
Suporta a operação da ferramenta BPMS e contribui para a manutenção de indicadores e registros de processos, assegurando qualidade e alinhamento às diretrizes da franqueadora.
Descrição Detalhada
Apoiar o desenho, modelagem e documentação de fluxos de processos em BPMN, conforme orientação do Analista e do Coordenador.
Elaborar, revisar e organizar manuais, procedimentos operacionais, guias e instruções de trabalho.
Atuar na atualização contínua da base de documentação de processos, garantindo controle de versões e padronização de formatos.
Apoiar na preparação de relatórios, apresentações e indicadores relacionados à performance de processos.
Auxiliar no cadastro, revisão e homologação de fluxos no BPMS (Zeev ou similares).
Dar suporte à realização de treinamentos e workshops sobre novos processos e ferramentas.
Contribuir para o registro de boas práticas e disseminação do conhecimento entre as áreas internas.
Apoiar auditorias de processos, auxiliando na coleta de dados e evidências.
Atuar na comunicação com stakeholders internos para esclarecimentos e alinhamento de informações relacionadas a processos.
Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças do AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.
Buscar, desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional do AmorSaúde.
Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Coordenador
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação Desejada
Engenharia de produção/industrial, Ensino Superior
Administração de empresas, Ensino Superior
Valorizado
Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos
Habilidades
Noções de BPM/BPMN e gestão de processos.
Conhecimentos básicos em BPMS (desejável).
Conhecimento em elaboração de manuais, instruções de trabalho e relatórios.
Noções de indicadores de processos e controles operacionais.
Familiaridade com metodologias de qualidade ou melhoria contínua (desejável).
Benefícios
Gympass
Ginástica laboral
Cartão de Todos – a empresa que paga a mensalidade
Kit maternidade para as gestantes
Vale alimentação/refeição no valor de R$29,00/dia útil trabalho e nas férias
Frutas fresquinhas todos os dias
Seguro de vida
Psicoterapia: voucher mensal de até 6 sessões pela Telemedicina ou presencialmente em nossa sede
Quick Massage
Convênio com o SESC
Auxílio-creche para mamães com filhos até 12 meses
Day off de aniversário
Bônus férias
Plataforma de cursos EAD Refuturiza
Férias e Co.
Vale-transporte – desconto de 6% e depósito no cartão
Assistência médica Unimed com mensalidade coparticipação – R$75,00 copart
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