Descrição do Trabalho
A posição terá como principal responsabilidade fornecer suporte técnico de Nível 3 e resolução de problemas para os componentes da infraestrutura de mensageria e colaboração em todo o mundo (Microsoft Exchange 2013/2019/O365).
Acompanhar as solicitações de suporte e encaminhá-las à equipe técnica certa.
Realizar a análise e resolução de problemas técnicos, garantindo que todas as questões sejam atendidas no menor tempo possível.
Desenvolver soluções inovadoras para melhorar a eficiência e a qualidade dos processos de suporte técnico.
Trabalhar em equipe com outros profissionais para alcançar metas e objetivos. Participar de projetos e atividades para aprimorar os sistemas de mensageria (Exchange e ProofPoint) e introduzir novas soluções de produtividade.
Possuir conhecimento avançado sobre Microsoft Exchange 2013/2019 e Office 365
Sólidos conhecimentos em scripts com PowerShell
Conhecimento em automação com DSC
Experiência com sistemas operacionais Windows Server, IIS, SQL e tecnologias de virtualização
Princípios de design de sistemas
Ferramentas de monitoramento (ex: SCOM, Datadog)
Processos de backup e restauração
Planejamento de recuperação de desastres
Experiência com administração ou implantação em plataformas de nuvem IaaS é um diferencial
Facilidade para aprender rapidamente
Desejo de trabalhar em um ambiente ágil, dinâmico e em constante evolução
Paixão por aprendizado contínuo e compartilhamento de conhecimento
Onde você vai trabalhar?
No conforto da sua casa. Regime 100% Home Office.
Nesta vaga, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desenvolver habilidades importantes para sua carreira.
O salário é competitivo e inclui benefícios exclusivos.
A Dexian oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal.
Vamos encontrar alguém que compartilha nossos valores e paixão pela tecnologia!
Somos uma empresa global com escritórios em quatro capitais principais: Curitiba, Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo.
Estamos comprometidos com a responsabilidade social corporativa e investimos em programas que apoiam a diversidade e inclusão.
Aqui, você estará envolvido em projetos desafiadores e interessantes, onde poderá aplicar suas habilidades e experiências.
A posição é remota e pode ser realizada desde qualquer lugar do Brasil.
O trabalho é realizado em inglês, então é fundamental ter domínio avançado da língua inglesa.
A Dexian tem uma cultura flexível e acolhedora, promovendo o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Se você é motivado e está procurando por uma nova oportunidade, várias estão à sua espera!