Estar responsável por cargos de liderança em cobrança, recuperação de crédito ou contact center. Definir estratégias de recuperação, renegociação e análise de performance de operadores. Conhecer sistemas de cobrança, CRM e discadores automáticos. Dominar KPIs de cobrança, promessa de pagamento, RPC, liquidez e giro da carteira. Possuir noções de compliance,…