Suas principais atividades serão: Revisar todos os e-mails e pendências e atendimento da ferramenta Sonax para garantir que nenhuma solicitação ou informação importante seja negligenciada. Certificar-se de que todos os pedidos enviados pelos clientes foram devidamente recebidos e registrados no sistema, evitando falhas no processamento. Inserir informações sistêmicas de maneira eficiente e precisa no sistema. Monitorar os prazos de envio, assegurando que os pedidos serão enviados dentro do período acordado. Informar os clientes de quaisquer atrasos ou ajustes necessários. Fornecer respostas rápidas e claras aos clientes que tenham dúvidas ou pendências, mantendo uma comunicação constante e transparente. Assegurar que as amostras e brindes solicitadas estão programadas para produção e verificar se foram enviadas conforme as datas combinadas. Colaborar com a equipe de pré-venda para garantir que todas as etapas anteriores ao fechamento do negócio, como envio de amostras e resolução de dúvidas, sejam concluídas com sucesso. Elaborar relatórios de performance e forecast; Agendar reuniões com os leads qualificados para apresentar tecnicamente as soluções; Fazer o pré-cadastro dos leads; Ser apoio e suporte no atendimento a clientes e treinamentos da área comercial. Requisitos e qualificações: Formação em Administração de empresas, Marketing, Gestão empresarial ou áreas correlatas; Aptidão para Negócios, Marketing Vendas; Ter habilidades para processo de aprendizagem contínua; Ser organizado e executor; Proatividade, iniciativa e autonomia; Benefícios: Salário compatível ao mercado; Vale-transporte; Cesta básica; TotalPass; Convênio odontológico; Academia de cursos para desenvolvimento profissional; Telemedicina (direito a consultas ilimitadas por vídeo chamada com clínico geral + 2 consultas com especialistas + 1 consulta com nutricionista + 4 consultas com psicólogo por mês); Ambiente de trabalho desafiador e estimulante; Oportunidades de desenvolvimento profissional.