Descrição do Cargo
O cargo de Assistente de Operações é responsável por executar atividades operacionais de suporte à área de negócios, garantindo o correto processamento, controle e conferência de informações e documentos relacionados aos serviços. Atua como elo entre áreas internas e externas, assegurando a qualidade e conformidade dos processos.
As principais atividades incluem:
* Processamento de arquivos e dados operacionais (benefícios, pedidos, contratos, etc.).
* Controle e conferência de informações em sistemas internos.
* Validação de documentos e dados recebidos de clientes ou parceiros.
* Apoio na resolução de pendências operacionais.
* Atualização de planilhas e relatórios de controle.
* Interface com áreas como atendimento, comercial e TI para garantir fluidez dos processos.
* Cumprimento de prazos operacionais e SLAs definidos.
Habilidades e Competências
Para exercer esse cargo com sucesso, é necessário possuir:
* Técnicas avançadas em Excel, incluindo procedimentos, tabelas dinâmicas e macros simples.
* Conhecimento em sistemas ERP ou plataformas de gestão de benefícios.
* Familiaridade com rotinas administrativas e operacionais.
* Capacidade de lidar com grande volume de dados.
Benefícios
Nós oferecemos um ambiente de trabalho rico em oportunidades e recompensas:
1. Vale refeição.
2. Vale alimentação.
3. Auxílio Home Office.
4. Plataforma de educação Único Skill com cursos (técnicos, graduação, idiomas, mentorias, cursos livres extensivo a dependentes).
5. PPR.
6. Seguro de vida 100% pago.
7. Plano de saúde Unimed.
8. Day off aniversário.
9. Total Pass e Wellhub.
10. Zenklub.
11. Convênio farmácia.
12. Empréstimo consignado.
13. Auxílio creche/babá.
14. Licença maternidade e paternidade estendida.
15. Programa de apoio Parceria com instituições de ensino.