Estamos em busca de uma pessoa criativa, com olhar inovador, energia positiva e que tenha facilidade com atendimento ao cliente, para fazer parte do nosso time de Devoluções
Se você curte trabalho em equipe, consegue lidar com pressão por resultado, pensa fora da caixa trazendo soluções, com entregas de alto impacto de negócio e tem um mindset ágil, essa vaga é para você.
**Responsabilidades e atribuições**
- Avaliar as devoluções e classificar os motivos que a ocasionaram;
- Realizar contato diário com clientes/oficinas e companhias para tratativa relacionada a devoluções de produtos;
- Atuar com visão de cliente, assegurando uma experiência fluida e resolutiva;
- Identificar gargalos e oportunidades de inovação, contribuindo ativamente para a evolução do processo.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Domínio de pacote office.
**Valorizamos se você tiver**:
- Ensino superior completo ou em andamento Administração, logística ou afins;
- Experiência com atendimento ao cliente
**Informações adicionais** O que o Grupo Autoglass proporciona?**
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Pra cuidar da sua saúde física e mental**:
Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
Wellhub (Desconto em academias).
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Pra apoiar seu dia a dia**:
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira;
Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
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Pra desenvolver sua carreira**:
Oportunidade de crescimento profissional;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
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Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:
Café da manhã e da tarde;
Momento relax: Massagem relaxante no seu **posto de trabalho**;
Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais
**Vem ser Grupo Autoglass**
Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.
Iniciamos a nossa jornada representados pela **Autoglass**, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.
Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.
Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.
Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass