Desenvolvimento Profissional
No V4, acreditamos na capacidade de superação dos nossos colaboradores. Nossa missão é oferecer uma experiência de trabalho inovadora e desafiadora que permita o crescimento profissional.
Como Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão, você será responsável por promover o crescimento sustentável da nossa equipe, garantindo previsibilidade de entrega e fomentando uma cultura de performance.
Aqui estão algumas das principais responsabilidades do cargo:
* Auditar processos e contas para assegurar conformidade e eficácia operacional;
* Apoiar o(a) Gerente na gestão de pessoas: recrutamento, onboarding, desenvolvimento e desligamento de investidores;
* Acompanhar a jornada do cliente (Onboarding, Adoção e Ongoing), assegurando fluidez, satisfação e retenção;
* Coletar e analisar feedbacks e métricas de satisfação para promover estratégias de sucesso do cliente;
* Suportar e revisar o planejamento estratégico dos clientes, assegurando execução alinhada e eficaz;
* Conduzir reuniões 1:1 estratégicas com os investidores, ajustando a frequência com base no Health Score;
* Garantir a excelência na execução das áreas: Design, Copywriting, CRM, Tráfego Pago e Social Media;
* Monitorar e contribuir com a avaliação de Performance, Engajamento e Gestão (PE&G).
Requisitos
Aqui estão alguns dos requisitos necessários para o cargo:
* Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
* Pós-graduação ou especialização (em andamento ou concluída) em Gestão de Negócios, Marketing Digital ou áreas afins;
* Inglês básico (para navegação em ferramentas e materiais);
* Conhecimentos sólidos de metodologias ágeis (Scrum, Kanban), gestão de projetos e processos, planejamento estratégico e análise de mercado, indicadores financeiros (NRR, churn, margem), fundamentos de atendimento ao cliente, gestão de pessoas e conflitos, e comunicação interpessoal e negociação;
Benefícios
Além disso, oferecemos:
* Os benefícios serão informados pela recrutadora;
* Acesso aos cursos da Staage;
* Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer;
* Ambiente dinâmico e colaborativo;
* Oportunidade de crescimento profissional;
* Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante;
* Gestão meritocrática;
* Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio;