Visite a nossa empresa e saiba como podemos colaborar com processos de qualidade em tecnologia.Aqui contribuiremos para construir processo efetivo, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas. Nossa visão estratégica inclui gerar movimentação que o mercado precisa através da tecnologia e inovação.Somos reconhecidos pelo nosso propósito: cuidar das pessoas e buscamos aqueles que compartilham desse ideal. Este(a) profissional terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury.O Colaborador será responsável por diagnosticar em primeiro nível as demandas e incidentes e acionar as equipes corporativas específicas. Manteremos os sistemas de informação em pleno funcionamento, mantendo os SLA's sempre dentro do acordado.Fazemos uso da tecnologia e inovação para gerar a movimentação que o mercado precisa. Estamos dispostos a trabalhar em um lugar que concilie desafio, agilidade e inovação?Principais Atividades:Atender aos chamados dos usuários;Garantir a disponibilidade, estabilidade e atualização constante do ambiente de TI (hardwares e softwares);Interação com as áreas de TI corporativa do nosso grupo; Acompanhamento dos SLA's dos fornecedores de TI da nossa região;Manter organização dos CPDs;Habilidades e Qualificações:Necessário graduação cursando ou completa;Necessário experiência em suporte técnico TI;Desejável conhecimento em gestão de TI, ITIL, Rede de Computadores e acordo de níveis de serviços;Desejável experiência em gestão de projetos;Desejável conhecimento de redes, infraestrutura, segurança de sistemas e diagnóstico;Vantagens:Assistência médica;Assistência odontológica;Vale alimentação;Vale refeição;Auxílio creche;Seguro de vida;Wellhub;Participação nos Lucros;Previdência privada;Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes.Nossa Cultura:Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.