Missão de Atendimento ao Cliente
Buscamos um profissional responsável por garantir um atendimento de alta qualidade aos clientes, tanto presencialmente quanto via canais digitais. Este é um oportunidade para você trabalhar em uma equipe dinâmica e se destacar com suas habilidades.
Funções do Cargo:
- Realizar atendimentos presenciais, via telefone, WhatsApp e chat, sempre com cordialidade, agilidade e eficiência;
- Operar no caixa: processar pagamentos, controlar recebimentos, emitir notas fiscais e conferir valores;
- Realizar cadastros de clientes e conferir notas fiscais de despachos de mercadorias via transportadoras ou Correios;
- Fazer a transição de pedidos entre loja e motoboys, acompanhando entregas de pedidos feitos por canais digitais;
- Prestar informações, esclarecer dúvidas e garantir uma experiência positiva para os clientes;
- Controlar contas a pagar: organizar boletos, documentos e liberar notas fiscais de compras;
- Auxiliar no controle de contas a receber, em contato direto com o setor financeiro e clientes;
- Executar tarefas administrativas: organização de documentos, suporte às rotinas do escritório e controle de estoque;
Habilidades Requeridas:
- Ensino fundamental completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
- Proatividade, simpatia e facilidade no atendimento ao público;
- Capacidade de trabalho em equipe e sob pressão;
- Conhecimento básico em informática e sistemas será um diferencial;
- Experiência prévia na função será considerada um diferencial;
Condições Obrigatórias:
- Ter ensino fundamental completo;
- Possuir boa comunicação verbal e escrita;
- Ter organização e responsabilidade;
- Ser proativo e ter simpatia;
- Trabalhar bem em equipe;
- Tolerar pressão;
- Possuir conhecimento básico em informática;
- Tinha experiência prévia na função;
Apoio à Equipe:
Nossa equipe está comprometida em ajudá-lo a alcançar seus objetivos e desenvolver suas habilidades. Você não estará sozinho!