A Tato Assist é uma empresa de Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular.Foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes e prestadores de serviços, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.Aqui é mandatório o uso do alfabeto fonético.Nossas ações são guiadas pelos nossos valores e a evolução da carreira está integralmente baseada na meritocracia.Acreditamos na #evolucaoexponecial e por isso nosso trabalho e orientado para resultados e atuamos com metas quantitativas e qualitativas.Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidadeResponsabilidades e atribuições Rotinas administrativas diversas junto aos prestadores de serviços de Assistência 24h (Empresas de Reboque, Chaveiro, Socorro Elétrico e Mecânico);Interface direta com prestadores de serviço (contato ativo e receptivo) via telefone, Chat e WhatsApp;Experiência com metas e indicadores de performance;Suporte direto junto aos prestadores de serviços de Assistência 24h (Empresas de Reboque, Chaveiro, Socorro Elétrico e Mecânico), apoiando no esclarecimento de dúvidas;Captação de prestadores de serviços;Acompanhamento e alteração dos cadastros de novos prestadores.Requisitos e qualificações Ensino médio completo;Bom conhecimento em informática;Experiência com teleatendimento e com rotinas administrativas;Habilidade de comunicação e negociação, desenvoltura, abertura para o novo.Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.Informações adicionaisContrato: CLTHorário: 08:00 as 18:00 - Segunda a SextaLocalização: Estoril - Próximo a Av. Barão Homem de Melo :)Modalidade de Trabalho: PresencialBenefícios que fazem a diferença no dia a dia:Cartão Caju:R$40 por dia trabalhado para usar como quiser: alimentação, mercado, refeição, etc (desconto de apenas R$1 em folha);Transporte do seu jeito, escolha entre:Vale Transporte (com desconto legal de 6%) ouAuxílio Combustível de R$150 ou R$300, conforme distância, sem desconto em folha;Plano de Saúde UNIMED (Unifácil):Plano coparticipativo, sem mensalidade, conforme regras do convênio;Wellhub (antigo Gympass):Plano Basic 100% custeado pela empresa, com opção de upgrade pagando apenas a diferença.Onhappy:Descontos em passagens aéreas e hotéis, com destinos nacionais e internacionais + voucher de boas-vindas de R$ 100,00;Parcerias Educacionais:Até 50% de desconto em faculdades, pós-graduação e cursos de idiomas;Plano de Carreira:Crescimento real para quem entrega resultados e quer evoluir;Day Off no aniversário:Um dia de folga para usar em até 3 meses após seu aniversário;Clube You:Descontos em supermercados, farmácias, cinemas, hotéis e muito mais;Plano de Saúde Pet:Descontos exclusivos para cuidar do seu pet;Programa de Gamificação:Metas batidas viram pontos que você troca por prêmios mensalmente;Cartão SESC:Benefícios em lazer, cultura, educação e serviços em todo o Brasil.PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;