Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da vaga: A posição de Comercial 1 atua na linha de frente da conversão de novas pacientes da clínica, sendo responsável por transformar leads inbound em consultas efetivamente agendadas, mantendo uma comunicação consultiva, ágil e alinhada ao posicionamento premium da marca. O desafio exige alto volume de atendimento diário, rapidez de resposta, organização de CRM, capacidade de conduzir follow-ups estruturados e habilidade para contornar objeções sem recorrer a desconto como principal argumento comercial. A profissional precisará atuar em um ambiente de reestruturação ativa de processos, com autonomia, senso de prioridade e capacidade de aprendizado rápido, mantendo excelência na escrita, atenção aos detalhes e relacionamento humanizado com pacientes de alto padrão. Responsabilidades: Receber e responder leads inbound via WhatsApp e sistema interno Realizar atendimento consultivo para conversão de novas pacientes Qualificar leads e direcionar para a médica mais adequada ao perfil e faixa de valor Apresentar diferenciais da clínica e apoiar na quebra de objeções Conduzir follow-ups estruturados com leads indecisos Cobrar sinal de 50% para confirmação das consultas Atualizar CRM e sistema de qualificação diariamente Operar rotina com SLA de resposta e gestão de prioridades Alimentar status diários da operação comercial Garantir comunicação alinhada ao posicionamento premium da clínica Requisitos e qualificações: Experiência prévia com vendas consultivas, atendimento comercial ou conversão de leads Vivência operacional com CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive, Kommo, Salesforce, Zoho ou similares) Facilidade com rotina intensa de WhatsApp e múltiplos atendimentos simultâneos Perfil organizado, ágil, autônomo e orientado a metas Boa capacidade de comunicação, escuta e relacionamento interpessoal Velocidade de digitação compatível com rotina comercial Disponibilidade para atuação presencial em São Paulo Vila Clementino