Um papel fundamental em nossa equipe é resolver chamados atribuídos de forma eficaz e segura, garantindo uma experiência positiva para nossos clientes.
Nossa abordagem inovadora se baseia em três pilares: excelência, criatividade e colaboração. Nossa equipe é composta por indivíduos diversificados que nos permitem oferecer soluções personalizadas e eficazes para cada cliente.
O papel envolve:
* Resolver problemas complexos de forma rápida e eficaz;
* Aderir a padrões de qualidade e requisitos regulamentares da empresa;
* Mantener alta eficiência e disponibilidade para os clientes;
* Atualizar logs de trabalho e acompanhar processos;
Requisitos Básicos
* Nível avançado em português, inglês e espanhol;
* Disponibilidade para trabalhar no turno da noite/madrugada e finais de semana;