Responsabilidades e atribuições - Gestão de Telecomunicações: administração dos recursos e despesas de telefonia corporativa (fixa e móvel), internet banda larga e dados móveis; acompanhamento de processos internos e identificação de melhorias. - Atendimento a chamados de Telecom: abertura e acompanhamento de chamados técnicos, registro e resolução de ocorrências, atendimento de solicitações de colaboradores e contestação de faturas quando necessário. - Controle de inventário: monitoramento de aparelhos e recursos de Telecom, identificação de disponibilidade, prevenção de falhas e garantia do bom funcionamento dos serviços de telefonia e internet. - Análise e auditoria de faturas: verificação de custos excedentes, identificação de cobranças indevidas e apoio na gestão financeira dos serviços de telecom. - Suporte interno: interação com gestores e colaboradores para esclarecimento de dúvidas, orientação sobre uso de recursos de Telecom e suporte na solução de problemas. Requisitos e qualificações Conhecimentos desejáveis: - Noções de telecomunicações (telefonia fixa, móvel, internet banda larga e dados móveis). - Familiaridade com rotinas administrativas e controle de inventários. - Capacidade de atendimento ao cliente interno e suporte técnico básico. - Habilidade para análise e auditoria de faturas de serviços de telecom. - Competências pessoais essenciais: dinamismo, proatividade, boa comunicação, planejamento, organização, responsabilidade e bom relacionamento interpessoal. - Perfil profissional: organizado, atento a detalhes, capaz de lidar com múltiplas demandas e de atuar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa. Benefícios - Vale Refeição R$ 27,80 - Vale Transporte - Assistência Médica, ambulatorial - Auxilio Educação