Descrição do Cargo:
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O auxiliar administrativo desempenhará um papel crucial no suporte operacional das atividades da área, agindo como facilitador dos processos e atuando de maneira eficiente em serviços e tarefas diárias, conforme procedimentos do setor.
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Principais Responsabilidades:
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* Prestar apoio administrativo e operacional às atividades da área;
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* Atingir um atendimento presencial eficiente, empático e resolutivo para os estudantes;
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* Atuar como elo entre os estudantes e as demais áreas da instituição, garantindo o bom funcionamento dos processos internos e promovendo uma experiência positiva para o aluno;
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* Realizar a abertura e fechamento da unidade de atendimento;
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* Acompanhar e orientar a equipe de assistentes de operações;
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* Monitorar e relatar necessidades de manutenção do ambiente físico;
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* Garantir um atendimento presencial de excelência, esclarecendo dúvidas acadêmicas;
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* Apoiar processos como matrícula, rematrícula, trancamento e outros;
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* Apoiar a implementação de novos processos, políticas e ferramentas institucionais;
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* Servir como ponte entre coordenação, assessorias e equipe operacional;
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* Participar da resolução de casos críticos e demandas sensíveis;
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* Assegurar o cumprimento de prazos e procedimentos institucionais;
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Habilidades e Qualificações:
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Requisitos:
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* Ensino médio completo ou superior cursando;
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* Pacote Office intermediário;
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* Aptidão para trabalhar com tecnologia;
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* Comunicativa e capacidade de trabalho em equipe;
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* Manejo de informações confidenciais (se necessário);
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Vantagens:
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Benefícios:
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* Vale Transporte;
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* Vale Alimentação ou Refeição;
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* Plano de Saúde;
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* Plano Odontológico;
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* Bolsas de Estudos (conforme política da instituição);
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* Seguro de Vida;
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* Estacionamento Privativo;
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* Cartão Farmácia;
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* Day-Off;
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* TotalPass;
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Tamanho da Equipe:
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Equipe pequena e dinâmica, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
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Nível de Experiência:
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Candidatos de nível básico podem se candidatar, pois a vaga é ideal para iniciantes.
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Localização:
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Brasília - DF (Área da Asa Sul).
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