Descrição da vaga
Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)
Responsabilidades e atribuições
Coordenar a área de Tracking em nível Brasil, garantindo visibilidade, controle e eficiência no rastreamento de aproximadamente 70 mil entregas/dia;
Liderar, desenvolver e acompanhar a performance da equipe composta por assistentes e analistas, assegurando alinhamento com metas, indicadores e SLAs;
Atuar como dono do processo de rastreamento de pedidos dentro da Torre de Controle, garantindo cumprimento.
Realizar a gestão de resultados, acompanhando KPIs operacionais, propondo planos de ação e melhorias contínuas;
Elaborar e apresentar reports constantes para gerência e diretoria, com visão analítica e estratégica dos resultados;
Atuar de forma integrada com áreas internas (Logística In House, Transportes, Operações e Comercial), fortalecendo o relacionamento entre setores;
Desenvolver análises estratégicas e operacionais utilizando Power BI e Excel avançado;
Apoiar o planejamento estratégico da área, antecipando riscos, gargalos e oportunidades de melhoria;
Garantir padronização de processos, compliance operacional e boas práticas de gestão.
Solucionar ocorrências junto aos transportadores e motoristas de forma em tempo real
Requisitos e qualificações
Ensino Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas;
Sólida experiência em gestão de pessoas e coordenação de equipes operacionais/analíticas;
Vivência em logística, transportes e operações In House;
Forte perfil analítico, dinâmico e com senso crítico apurado;
Experiência com rastreamento de pedidos e gestão de ocorrências;
Excel avançado e Power BI para análises e reports gerenciais;
Experiência em planejamento estratégico e gestão por indicadores;
Boa comunicação, relacionamento interpessoal e boa dicção;
Disponibilidade para viagens, quando necessário.
Experiência em Torre de Controle e Monitoramento de pedidos
Informações adicionais
Benefícios:
PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
Programa Gestante;
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida;
Vale Transporte;
Vale Refeição ou Vale Alimentação;
Horário: 08:00 às 18:00
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