Descrição da vaga
Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)
Responsabilidades e atribuições
* Coordenar a área de Tracking em nível Brasil, garantindo visibilidade, controle e eficiência no rastreamento de aproximadamente 90 mil entregas/mês;
* Liderar, desenvolver e acompanhar a performance da equipe composta por assistentes e analistas, assegurando alinhamento com metas, indicadores e SLAs;
* Atuar como dono do processo de rastreamento de pedidos dentro da Torre de Controle, garantindo cumprimento.
* Realizar a gestão de resultados, acompanhando KPIs operacionais, propondo planos de ação e melhorias contínuas;
* Elaborar e apresentar reports constantes para gerência e diretoria, com visão analítica e estratégica dos resultados;
* Atuar de forma integrada com áreas internas (Logística In House, Transportes, Operações e Comercial), fortalecendo o relacionamento entre setores;
* Desenvolver análises estratégicas e operacionais utilizando Power BI e Excel avançado;
* Apoiar o planejamento estratégico da área, antecipando riscos, gargalos e oportunidades de melhoria;
* Garantir padronização de processos, compliance operacional e boas práticas de gestão.
* Solucionar ocorrências junto aos transportadores e motoristas de forma em tempo real
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas;
* Sólida experiência em gestão de pessoas e coordenação de equipes operacionais/analíticas;
* Vivência em logística, transportes e operações In House;
* Forte perfil analítico, dinâmico e com senso crítico apurado;
* Experiência com rastreamento de pedidos e gestão de ocorrências;
* Excel avançado e Power BI para análises e reports gerenciais;
* Experiência em planejamento estratégico e gestão por indicadores;
* Boa comunicação, relacionamento interpessoal e boa dicção;
* Disponibilidade para viagens, quando necessário.
* Experiência em Torre de Controle e Monitoramento de pedidos
Informações adicionais
Benefícios:
* PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
* Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
* Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
* Programa Gestante;
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida;
* Vale Transporte;
* Vale Refeição ou Vale Alimentação;
Horário: 08:00 às 18:00
#J-18808-Ljbffr